プライバシーポリシー

個人情報の収集と利用目的

Qontiago Zorimidoは、企業比較分析サービスの提供において、お客様から以下の個人情報を収集させていただいております。これらの情報は、サービスの向上と適切な企業財務分析情報の提供を目的として使用されます。

• 氏名、メールアドレス、電話番号などの基本的な連絡先情報
• サービス利用履歴、閲覧データ、検索クエリ情報
• 企業分析に関する設定やカスタマイズ情報
• お支払い情報（クレジットカード情報は暗号化して保存）

データの保存と管理体制

お客様の個人データは、厳格なセキュリティ基準の下で保存・管理されています。私たちのデータ保護システムは、不正アクセス、データ漏洩、改ざんを防ぐため、業界最高水準の暗号化技術と多層防御システムを採用しています。

データの保存場所は国内のセキュリティ認定を受けたデータセンターに限定し、アクセス権限は必要最小限の担当者のみに付与しています。また、定期的なセキュリティ監査を実施し、継続的な改善を行っております。

• SSL/TLS暗号化通信による安全なデータ転送
• データベースの暗号化とアクセス制御
• 24時間体制の監視システムとログ管理
• 年2回の外部セキュリティ監査実施

お客様の権利と手続き

個人情報保護法に基づき、お客様には以下の権利があります。これらの権利を行使される場合は、本人確認の手続きを経た上で、適切に対応させていただきます。

• 個人データの開示請求（手数料：1件につき500円）
• 個人データの訂正・追加・削除の請求
• 個人データの利用停止・消去の請求
• 第三者提供の停止請求
• 処理の制限に関する請求

なお、サービス提供に必要不可欠な情報の削除をご希望される場合、サービスの継続利用が困難になる可能性がございますので、予めご了承ください。

第三者との情報共有について

Qontiago Zorimidoは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。お客様の同意なく個人情報を商業目的で販売・貸与することは一切ありません。

• 法令に基づく開示要請があった場合
• お客様の生命・身体・財産の保護のため緊急の必要がある場合
• サービス提供に必要な業務委託先（厳格な秘密保持契約締結済み）
• 事前にお客様の明確な同意を得た場合

業務委託先に対しては、個人情報の適切な取り扱いを確保するため、定期的な監査を実施し、契約内容の遵守状況を厳格に管理しております。

Cookieとトラッキング技術

当サイトでは、サービス品質の向上とお客様により良いユーザー体験を提供するため、Cookieおよび類似の追跡技術を使用しています。これらの技術により、お客様の閲覧傾向を分析し、パーソナライズされたサービスを提供しています。

• 必須Cookie：サービス基本機能の動作に必要
• 分析Cookie：サイト利用状況の改善に使用
• 機能Cookie：お客様の設定やカスタマイズを保存

データ保存期間と削除方針

個人データの保存期間は、収集目的達成のために必要な期間、および関連法令で定められた期間に限定しています。保存期間経過後は、復元不可能な方法でデータを完全削除いたします。

• アカウント情報：退会後3年間保存
• 利用履歴データ：サービス改善分析のため2年間保存
• お問い合わせ記録：対応完了後5年間保存
• 決済関連情報：法令に基づき7年間保存

データ削除の実施においては、バックアップシステムからの完全除去を含め、技術的に可能な限り確実な削除を行います。